電池を入れ替えたのに「電池残量が少ない機器があります。」という表示が消えません。

ゲートウェイのファームウェアアップデートを行っていただくと問題が解消する見込みがあります。
※最新のファームウェアにアップデートいただいていても、電池交換してすぐには表示へ反映されないことがあります。その場合は翌日以降、電池残量低下表示の有無をご確認ください

また、上記操作で問題が解消しない場合は、下記手順をお試しください。

<手順>
1.表示が出ているデバイスの電池交換を行ってください。
2.該当デバイスをエクスクルードした後、一旦5分程度操作を行わずにおいてください。
3.手順2でエクスクルードしたデバイスを、再度インクルードしてください。

4.上記手順3まで行ったにもかかわらず解消されない場合、ゲートウェイの電源のみいったん抜いてください。10秒程度経ってから電源を再接続してください。
5.LiveConnectの画面をリロードして、電池残量低下の表示がされているかを確認してください。

以上の操作を行っても表示が消えない場合は、お問い合わせページよりお問い合わせください。